Godt nyt: Lounge by Zalando står klar til at give dig en ny og forbedret oplevelse. Zalando-lounge.com er nu Zalando-lounge.dk, hvilket betyder, at du nu kan udforske spændende modetilbud fra populære og eftertragtede brands i Danmark. Du kan også shoppe på dit eget sprog og betale i kroner.
Vi har indtil nu betjent vores danske, svenske og finske kunder gennem Zalando-lounge.com. Nu da vores nye lokale hjemmeside er lanceret i Danmark, vil .com-hjemmesiden ikke længere virke. Vi gør vores bedste for at gøre dette skifte så nemt som muligt for dig.
Hvori består de nye og forbedrede fordele?
Du kan nu shoppe og modtage kundesupport på dansk, betale i kroner og finde flere lokale mærker.
Skal jeg oprette en ny konto på Zalando-lounge.dk?
Nej, vi har overført din konto til den nye hjemmeside. Du kan logge på med dine nuværende kontooplysninger.
Hvad sker der med min ordrehistorik?
Din ordrehistorik fra .com vil stadig være synlig under “Min konto”.
Hvad sker der med mine leverancer og planlagte returneringer?
Alle varer købt gennem Zalando-lounge.com – selv hvis købet blev gennemført lige før skiftet – vil blive leveret uden problemer. Og hvis du har brug for at returnere én eller flere af dine varer, kan du gøre det ved at generere en returneringsetiket på den nye hjemmeside og sende varerne retur inden for returneringsperioden.
Brug vores kontaktformular til at sende os en besked. Vi vender tilbage inden for 1-2 dage.